Palautuskäytäntö

Kuluttajien peruuttamisoikeutta koskevat ohjeet

Peruutusehdot

Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa elinkeinon-, liikkeen- tai ammatinharjoittamisen ulkopuolisia tarkoituksia varten.

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa ostosopimus kolmenkymmenen päivän kuluessa ilman syytä. Peruuttamisaika on kolmekymmentä päivää siitä päivästä, jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut tavarat haltuunsa.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille (Skindividual International GmbH, Julius-Bührer-Straße 2, 78224 Singen (Hohentwiel), Deutschland, E-Mail: info@skindividual.de Tel.: +41 79 876 33 24) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella (esim. postitse, faksilla tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä). Voit käyttää oheista peruutuslomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista. Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan viestisi ennen peruutusajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamasi maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustyypin kuin edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustyypin), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään kolmenkymmenen päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Tässä takaisinmaksussa käytämme samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä kaupassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu; sinulta ei missään tapauksessa peritä mitään maksuja tästä takaisinmaksusta. Voimme pidättäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteet siitä, että olet lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi näistä on aikaisempi. Sinun on palautettava tai luovutettava tavarat meille välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään kolmenkymmenen päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitat meille sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa noudatetaan, jos lähetätte tavarat ennen kolmenkymmenen päivän määräajan päättymistä.

Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

Sinun on maksettava tavaran arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaran käsittelystä, joka ei ole välttämätöntä tavaran kunnon, ominaisuuksien ja toimivuuden tarkistamiseksi.

- Peruutusehdot päättyvät -

Peruuttamisoikeutta ei sovelleta sopimuksiin, jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimittamista, jotka eivät ole tehdasvalmisteisia ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määrittely on ratkaisevaa tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaan.

SKINDIVIDUAL ilmoittaa peruuttamislomakkeen mallin oikeudellisen sääntelyn mukaisesti seuraavasti:

Mallin peruutuslomake

(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä ja palauta tämä lomake).

Osoite: Skindividual International GmbH, Julius-Bührer-Straße 2, 78224 Singen (Hohentwiel), Saksa.

Sähköposti: info@skindividual.de

Minä/me (*) peruutan/peruutamme (*) sopimuksen, jonka olen/me (*) tehnyt seuraavien tavaroiden ostamisesta (*)/ seuraavien palvelujen tarjoamisesta (*):

- Tilausnumero

- Tilattu (*) / vastaanotettu (*).

- Kuluttajan nimi (kuluttajien nimet)

- Kuluttajan (kuluttajien) osoite

- Kuluttajan (kuluttajien) allekirjoitus (vain paperilla tehtävässä ilmoituksessa).

- Tilauksen päivämäärä

-------------

(*) Tarpeeton yliviivataan.

- Peruutuslomakkeen malli päättyy -

Palautukset

Tässä kohdassa "Palautukset" mainitut yksityiskohtaiset säännöt eivät ole edellytyksenä sille, että peruuttamisoikeutta voidaan käyttää tehokkaasti kohdan "Kuluttajien peruuttamisoikeutta koskevat ohjeet" mukaisesti.

Kuluttajia pyydetään ilmoittamaan SKINDIVIDUALille (sähköposti: info@skindividual.ch, puhelin: +41 79 876 33 24) palautettavasta lähetyksestä ennen sen palauttamista. Näin he antavat myyjälle mahdollisuuden jakaa tuotteet mahdollisimman nopeasti. Kuluttajia pyydetään myös säilyttämään todistus postituksesta sen jälkeen, kun tavarat on lähetetty. Asiakkaita pyydetään myös välttämään tavaroiden vahingoittamista tai likaamista. Jos mahdollista, tavarat on palautettava myyjälle alkuperäispakkauksessa kaikkine tarvikkeineen. Jos alkuperäinen pakkaus ei ole enää ostajan hallussa, on käytettävä muuta sopivaa pakkausta, jotta varmistetaan riittävä suoja kuljetusvaurioilta ja vältetään mahdolliset korvausvaatimukset, jotka johtuvat virheellisen pakkauksen aiheuttamista vahingoista.