Algemene voorwaarden

levering

Je pakket wordt binnen de aangegeven levertijd bij je bezorgd, afhankelijk van je locatie. We versturen onze pakketten met Swiss Post of DHL, afhankelijk van de locatie waar je het pakket aflevert. Mogelijk moet u tekenen voor ontvangst. Als je niet aanwezig bent bij de afleverpoging, laat de bezorger een kaartje achter met instructies over hoe je het pakket kunt ophalen. Houd er rekening mee dat we een afleveradres niet kunnen wijzigen als de bestelling eenmaal is verzonden en dat we je pakket niet opnieuw verzenden als je het niet hebt kunnen afhalen.

Retourneren

Aangezien dit een cosmetisch product is, kan het product niet worden geretourneerd, tenzij het product duidelijke gebreken vertoont.

Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op de aankoop van producten in de online shop van Skindividual International GmbH en op alle informatie, documenten, afbeeldingen, films, muziek en/of alle andere diensten die u in de online shop of door SKINDIVIDUAL worden aangeboden.

Sluiting van het contract en annulering

Uw bestelling vormt een aanbod aan www.skindividual.ch om een koopovereenkomst te sluiten. Wanneer u een bestelling plaatst bij SKINDIVIDUAL, sturen wij u een e-mail waarin de ontvangst van uw bestelling wordt bevestigd en de gegevens ervan worden vermeld (orderbevestiging). Deze orderbevestiging vormt geen aanvaarding van uw aanbod, maar is uitsluitend bedoeld om u te informeren dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer u hebt betaald en wij het bestelde product naar u hebben verzonden.

Als de goederen niet beschikbaar zijn ondanks de aanvaarding van uw bestelling, hebben wij het recht om ons terug te trekken uit het contract. In dit geval verplichten wij ons om u onmiddellijk te informeren over de onbeschikbaarheid van de bestelde goederen en zullen wij het aankoopbedrag onmiddellijk terugbetalen als uw creditcard, PayPal-rekening of bankrekening al is gedebiteerd. De bestelde hoeveelheden moeten overeenkomen met de normale huishoudelijke hoeveelheden.

De door SKINDIVIDUAL getoonde tekeningen, afbeeldingen, foto's, specificaties, technische gegevens, gewicht, afmetingen en prestatiebeschrijvingen zijn niet-bindend en er kunnen afwijkingen van het uiteindelijke product optreden. Productwijzigingen voorbehouden.

Om volledig gebruik te kunnen maken van de SKINDIVIDUAL Shop, inclusief het toevoegen van artikelen aan het winkelmandje en het betalingsproces, moet u uw browser zo instellen dat zowel cookies als pop-ups zijn toegestaan.

De SKINDIVIDUAL Shop wordt beheerd door Skindividual International GmbH, een bedrijf dat officieel is geregistreerd onder Zwitsers recht met het volgende adres: Skindividual International GmbH, Schweizersbildstrasse 35, CH-8207 Schaffhausen.

Bijdragen

Als u ideeën, opmerkingen, vragen, gegevens, foto's, afbeeldingen of iets dergelijks indient bij de SKINDIVIUAL Shop, worden deze het exclusieve eigendom van SKINDIVIDUAL. De inzendingen worden beschouwd als niet-vertrouwelijk en wij zullen deze op enigerlei wijze gebruiken of openbaar maken zonder verplichting of kennisgeving aan u. De inzendingen of andere soorten informatie die u naar ons verzendt, mogen geen materiaal zijn of bestaan uit materiaal dat beledigend, pornografisch, lasterlijk, godslasterlijk, onwettig of in strijd met enige bestaande wet, civielrechtelijk, strafrechtelijk of religieus, is. Je bevestigt dat alles wat je verstuurt jouw eigendom is en dat je het niet gedeeltelijk of in zijn geheel hebt gekopieerd van een derde partij. Stuur ons geen dingen die vertrouwelijk moeten blijven.

Eigendomsvoorbehoud
Wij behouden ons het eigendom van het gekochte voor totdat alle vorderingen die voortvloeien uit het leveringscontract volledig zijn betaald.

Garantie op gebreken en aansprakelijkheid

Voor alle producten die in de SKINDIVIDUAL Shop kunnen worden gekocht, bedraagt de garantieperiode in ongeopende staat 1 maand vanaf de dag waarop de goederen ons pand verlaten. De garantieperiode geldt alleen voor producten die duidelijk defect zijn. In garantiegevallen moeten de producten rechtstreeks naar SKINDIVIDUAL worden geretourneerd. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant. De garantie dekt alle defecten die zich voordoen binnen de overeengekomen garantieperiode, mits deze aantoonbaar zijn veroorzaakt door slecht materiaal of fabricagefouten. De aansprakelijkheid is echter beperkt tot vervanging of vergoeding van de factuurwaarde van de defecte goederen naar keuze van de garantiegever. verdere aanspraken van de koper zijn uitgesloten.

Gegevensbescherming

Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld. De gegevens die nodig zijn voor zakelijke transacties worden opgeslagen en alleen doorgegeven aan gelieerde bedrijven in het kader van de orderverwerking.

Kopen op rekening met termijnfaciliteit (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY biedt als externe betalingsdienstaanbieder de betaalmethode "aankoop op rekening" aan. Met de eenmalige factuur kunt u uw online aankoop eenvoudig per factuur betalen. Als je ervoor kiest om niet binnen de gestelde termijn te betalen, ontvang je in de volgende maand een maandelijkse factuur met een besteloverzicht.

Bij het afsluiten van de koopovereenkomst neemt POWERPAY de factuurvordering over en verwerkt de bijbehorende betalingsmodaliteiten. Bij aankoop op rekening aanvaardt u naast onze

AV ook de AV van POWERPAY. (powerpay.ch/nl/agb).

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle contracten is uitsluitend Zwitsers recht van toepassing. De bevoegde rechtbank is Zürich, Zwitserland.

Deelname aan geschillen
De Europese Commissie heeft een website opgezet voor online geschillenbeslechting tussen ondernemers en consumenten (OS-platform), te bereiken viahttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.

SKINDIVIDUAL is bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een arbitragecommissie voor consumentenzaken.