Warunki świadczenia usług

dostawa

Przesyłka zostanie dostarczona w określonym czasie, w zależności od lokalizacji. Nasze paczki wysyłamy za pośrednictwem Swiss Post lub DHL, w zależności od miejsca dostawy. Może być konieczne podpisanie odbioru. W przypadku nieobecności przy próbie doręczenia, doręczyciel pozostawi kartkę z instrukcjami dotyczącymi odbioru przesyłki. Należy pamiętać, że nie możemy zmienić adresu dostawy po wysłaniu zamówienia i nie wyślemy ponownie paczki, jeśli nie można jej odebrać.

Zwroty

Ponieważ jest to produkt kosmetyczny, nie można go zwrócić, chyba że występują w nim wyraźne wady.

Zakres zastosowania

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie do zakupu produktów w sklepie internetowym Skindividual International GmbH oraz do wszystkich informacji, dokumentów, grafik, filmów, muzyki i/lub wszystkich innych usług świadczonych w sklepie internetowym lub przez SKINDIVIDUAL.

Zawarcie umowy i anulowanie

Zamówienie użytkownika stanowi skierowaną do www.skindividual.ch ofertę zawarcia umowy kupna-sprzedaży. Po złożeniu zamówienia w SKINDIVIDUAL wyślemy Ci wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia i zawierającą jego szczegóły (potwierdzenie zamówienia). To potwierdzenie zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty użytkownika, a jedynie ma na celu poinformowanie użytkownika, że otrzymaliśmy jego zamówienie. Umowa zakupu zostaje zawarta dopiero po dokonaniu płatności i wysłaniu przez nas zamówionego produktu.

Jeśli towary nie są dostępne pomimo przyjęcia zamówienia, mamy prawo odstąpić od umowy. W takim przypadku zobowiązujemy się do niezwłocznego poinformowania użytkownika o niedostępności zamówionych towarów i natychmiastowego zwrotu ceny zakupu, jeśli karta kredytowa, konto PayPal lub konto bankowe zostały już obciążone. Zamówione ilości muszą odpowiadać normalnym ilościom w gospodarstwie domowym.

Rysunki, ilustracje, zdjęcia, specyfikacje, dane techniczne, waga, wymiary i opisy wydajności przedstawione przez SKINDIVIDUAL nie są wiążące i mogą wystąpić odchylenia od produktu końcowego. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w produkcie.

Aby w pełni korzystać ze sklepu SKINDIVIDUAL, w tym dodawać produkty do koszyka i dokonywać płatności, należy ustawić przeglądarkę tak, aby zezwalała zarówno na pliki cookie, jak i wyskakujące okienka.

Sklep SKINDIVIDUAL jest obsługiwany przez Skindividual International GmbH, spółkę oficjalnie zarejestrowaną zgodnie z prawem szwajcarskim pod następującym adresem: Skindividual International GmbH, Schweizersbildstrasse 35, CH-8207 Schaffhausen

Wkład

Pomysły, komentarze, pytania, dane, zdjęcia, grafiki itp. przesłane do Sklepu SKINDIVIUAL staną się wyłączną własnością SKINDIVIDUAL. Zgłoszenia będą traktowane jako niepoufne i będziemy je wykorzystywać lub ujawniać w dowolny sposób bez obowiązku lub powiadomienia użytkownika. Zgłoszenia lub jakiekolwiek inne informacje wysyłane do nas nie mogą zawierać materiałów obraźliwych, pornograficznych, zniesławiających, bluźnierczych, niezgodnych z prawem lub naruszających jakiekolwiek obowiązujące prawo, zarówno cywilne, karne, jak i religijne. Użytkownik potwierdza, że wszystko, co wysyła, jest jego własnością i że nie zostało skopiowane w części lub w całości od strony trzeciej. Nie wysyłaj nam niczego, co wymaga zachowania poufności.

Zachowanie tytułu własności
Zachowujemy tytuł własności do zakupionego przedmiotu do momentu całkowitego uregulowania wszystkich roszczeń wynikających z umowy dostawy.

Rękojmia za wady i odpowiedzialność

W przypadku wszystkich produktów, które można kupić w sklepie SKINDIVIDUAL Shop, okres gwarancji w stanie nieotwartym wynosi 1 miesiąc od dnia, w którym towary opuszczą naszą siedzibę. Okres gwarancji dotyczy wyłącznie produktów, które są wyraźnie wadliwe. W przypadkach gwarancyjnych produkty należy zwrócić bezpośrednio do SKINDIVIDUAL. Koszty zwrotu ponosi klient. Gwarancja obejmuje wszystkie wady występujące w uzgodnionym okresie gwarancyjnym, pod warunkiem, że są one ewidentnie spowodowane złym materiałem lub wadliwą produkcją. Odpowiedzialność jest jednak ograniczona do wymiany lub odszkodowania za wartość fakturową wadliwych towarów według uznania gwaranta. Wszelkie dalsze roszczenia kupującego są wykluczone.

Ochrona danych

Wszystkie dane osobowe będą traktowane jako poufne. Dane wymagane do transakcji biznesowych są przechowywane i przekazywane wyłącznie powiązanym firmom w ramach realizacji zamówień.

Zakup na konto z możliwością zakupu na raty (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY oferuje metodę płatności "zakup na konto" jako zewnętrzny dostawca usług płatniczych. Dzięki pojedynczej fakturze można po prostu zapłacić za zakup online za pomocą faktury. Jeśli nie zdecydujesz się zapłacić w określonym terminie, otrzymasz miesięczną fakturę z przeglądem zamówień w następnym miesiącu.

Po zawarciu umowy kupna POWERPAY przejmuje roszczenie dotyczące faktury i przetwarza odpowiednie warunki płatności. Dokonując zakupu na konto, użytkownik akceptuje

OWH POWERPAY w uzupełnieniu do naszych OWH. (powerpay.ch/en/agb).

Prawo właściwe i miejsce jurysdykcji

Wszystkie umowy podlegają wyłącznie prawu szwajcarskiemu. Miejscem jurysdykcji jest Zurych, Szwajcaria.

Udział wsporach
Komisja Europejska utworzyła stronę internetową do internetowego rozstrzygania sporów między przedsiębiorcami a konsumentami (platforma OS), dostępną pod adresemhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.

SKINDIVIDUAL jest przygotowany do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową ds. konsumentów.