Termini e condizioni del servizio

consegna

Il vostro pacco vi sarà consegnato entro i tempi di consegna indicati, a seconda della vostra località. I pacchi vengono spediti dalla Posta Svizzera o da DHL, a seconda del luogo di consegna. È possibile che dobbiate firmare per la ricezione. Se non siete presenti al momento del tentativo di consegna, il fattorino lascerà un biglietto con le istruzioni per il ritiro del pacco. Non è possibile modificare l'indirizzo di consegna una volta che l'ordine è stato spedito e non invieremo nuovamente il pacco se non è stato possibile ritirarlo.

Restituzione

Trattandosi di un prodotto cosmetico, il prodotto non può essere restituito a meno che non presenti evidenti difetti.

Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali (CG) si applicano all'acquisto di prodotti nel negozio online di Skindividual International GmbH e a tutte le informazioni, i documenti, la grafica, i filmati, la musica e/o tutti gli altri servizi forniti all'utente nel negozio online o da SKINDIVIDUAL.

Conclusione del contratto e cancellazione

Il vostro ordine costituisce un'offerta a www.skindividual.ch per la conclusione di un contratto di acquisto. Quando effettui un ordine a SKINDIVIDUAL, ti invieremo un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine e dei suoi dettagli (conferma d'ordine). Tale conferma d'ordine non costituisce accettazione della Sua offerta, ma ha il solo scopo di informarLa che abbiamo ricevuto il Suo ordine. Il contratto di acquisto è concluso solo quando il cliente ha pagato e noi gli abbiamo spedito il prodotto ordinato.

Se la merce non è disponibile nonostante l'accettazione dell'ordine, abbiamo il diritto di recedere dal contratto. In questo caso, ci impegniamo a informarvi immediatamente dell'indisponibilità della merce ordinata e a rimborsarvi immediatamente il prezzo d'acquisto se l'addebito sulla vostra carta di credito, sul vostro conto PayPal o sul vostro conto bancario è già stato effettuato. Le quantità ordinate devono corrispondere alle normali quantità domestiche.

I disegni, le illustrazioni, le immagini, le specifiche, i dati tecnici, le descrizioni di peso, dimensioni e prestazioni mostrati da SKINDIVIDUAL non sono vincolanti e possono verificarsi scostamenti dal prodotto finale. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al prodotto.

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Lo SKINDIVIDUAL Shop è gestito da Skindividual International GmbH, una società ufficialmente registrata secondo il diritto svizzero con il seguente indirizzo: Skindividual International GmbH, Schweizersbildstrasse 35, CH-8207 Schaffhausen

Contributi

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Riserva di proprietà
Ci riserviamo la proprietà dell'oggetto acquistato fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal contratto di fornitura.

Garanzia per i difetti e responsabilità

Per tutti i prodotti acquistabili nello SKINDIVIDUAL Shop, il periodo di garanzia in condizioni integre è di 1 mese dal giorno in cui la merce lascia i nostri locali. Il periodo di garanzia si applica solo ai prodotti chiaramente difettosi. In caso di garanzia, i prodotti devono essere restituiti direttamente a SKINDIVIDUAL. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. La garanzia copre tutti i difetti che si verificano entro il periodo di garanzia concordato, a condizione che siano dimostrabilmente causati da materiale scadente o da fabbricazione difettosa. Tuttavia, la responsabilità è limitata alla sostituzione o al risarcimento del valore di fattura della merce difettosa, a discrezione del garante.

Protezione dei dati

Tutti i dati personali vengono trattati con riservatezza. I dati necessari per le transazioni commerciali vengono memorizzati e trasmessi a società affiliate solo nell'ambito dell'elaborazione degli ordini.

Acquisto su conto corrente con opzione di pagamento rateale (POWERPAY)

Il Gruppo MF / POWERPAY offre il metodo di pagamento "acquisto su conto" come fornitore esterno di servizi di pagamento. Con la fattura unica, potete pagare il vostro acquisto online semplicemente con la fattura. Se decidete di non pagare entro i termini stabiliti, riceverete una fattura mensile con una panoramica degli ordini nel mese successivo.

Quando il contratto di acquisto è concluso, POWERPAY si fa carico della richiesta di fattura ed elabora le modalità di pagamento corrispondenti. In caso di acquisto su conto corrente, l'utente accetta le

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Legge applicabile e foro competente

Tutti i contratti sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero. Il foro competente è Zurigo, Svizzera.

Partecipazione alle controversie
La Commissione UE ha creato un sito web per la risoluzione delle controversie online tra imprenditori e consumatori (piattaforma OS), raggiungibile all'indirizzohttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.

SKINDIVIDUAL è pronta a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie presso un collegio arbitrale dei consumatori.