Esperienza con Skindividual

Sì, molti dei nostri prodotti sono formulati appositamente per la pelle sensibile. Contengono ingredienti naturali che hanno un effetto lenitivo e prevengono le irritazioni. Se avete una pelle molto sensibile, vi consigliamo di testare prima i prodotti su una piccola area della pelle.

L'effetto dei nostri prodotti varia a seconda del tipo di pelle e del prodotto. Di solito i primi risultati sono visibili entro 2-4 settimane. L'uso continuativo garantisce miglioramenti duraturi, soprattutto con i prodotti per la rigenerazione della pelle o l'anti-età.

I prodotti devono essere conservati in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta del sole. Assicurarsi di chiudere bene i prodotti dopo l'uso per preservarne la freschezza e l'effetto.

I tempi di consegna dipendono dalla vostra posizione. I pacchi vengono spediti dalla Posta Svizzera o da DHL. I tempi di consegna esatti vengono visualizzati durante il processo di ordinazione. Di norma, la consegna in Svizzera avviene in 2-5 giorni lavorativi, mentre le consegne internazionali possono richiedere un po' più di tempo.

I prodotti cosmetici non possono essere restituiti a causa delle norme igieniche e di sicurezza, a meno che il prodotto non sia chiaramente difettoso. Se il prodotto è difettoso, vi preghiamo di contattarci immediatamente per trovare una soluzione.

Se avete ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, contattateci entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Esamineremo l'accaduto e vi offriremo un prodotto sostitutivo o un rimborso se il danno è chiaramente dovuto a un nostro errore.