Experiencia con Skindividual

Sí, muchos de nuestros productos están especialmente formulados para pieles sensibles. Contienen ingredientes naturales que tienen un efecto calmante y evitan la irritación. Si tiene la piel muy sensible, le recomendamos que pruebe primero los productos en una pequeña zona de la piel.

El efecto de nuestros productos varía en función del tipo de piel y del producto. Por lo general, los primeros resultados se observan al cabo de 2-4 semanas. El uso continuado garantiza mejoras duraderas, especialmente con productos para la regeneración cutánea o antienvejecimiento.

Los productos deben almacenarse en un lugar fresco y seco, protegidos de la luz solar directa. Asegúrese de cerrar bien los productos después de usarlos para conservar su frescura y efecto.

El plazo de entrega depende de su ubicación. Enviamos los paquetes por Swiss Post o DHL. El plazo de entrega exacto se mostrará durante el proceso de pedido. Por regla general, la entrega en Suiza tarda entre 2 y 5 días laborables, mientras que las entregas internacionales pueden tardar un poco más.

Los productos cosméticos no pueden devolverse debido a las normas de higiene y seguridad, a menos que el producto esté claramente defectuoso. Si el producto está defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos encontrar una solución.

Si ha recibido un producto dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido. Investigaremos el incidente y le ofreceremos un producto de sustitución o el reembolso del importe si el daño se debe claramente a un error por nuestra parte.