Erfaring med Skindividual

Ja, mange af vores produkter er specielt udviklet til følsom hud. De indeholder naturlige ingredienser, som virker beroligende og forebygger irritation. Hvis du har meget følsom hud, anbefaler vi, at du tester produkterne på et lille hudområde først.

Effekten af vores produkter varierer afhængigt af hudtype og produkt. Du kan normalt se de første resultater inden for 2-4 uger. Kontinuerlig brug sikrer langvarige forbedringer, især med produkter til hudregenerering eller anti-ageing.

Produkterne skal opbevares på et køligt, tørt sted, væk fra direkte sollys. Sørg for at lukke produkterne tæt efter brug for at bevare deres friskhed og effekt.

Leveringstiden afhænger af, hvor du befinder dig. Vi sender pakkerne enten med Swiss Post eller DHL. Den nøjagtige leveringstid vil blive vist under bestillingsprocessen. Som regel tager levering i Schweiz 2-5 arbejdsdage, internationale leveringer kan tage lidt længere tid.

Kosmetiske produkter kan ikke returneres på grund af hygiejne- og sikkerhedsbestemmelser, medmindre produktet er tydeligt defekt. Hvis produktet er defekt, bedes du kontakte os med det samme, så vi kan finde en løsning.

Hvis du har modtaget et beskadiget eller defekt produkt, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre. Vi vil undersøge hændelsen og tilbyde dig enten et erstatningsprodukt eller en tilbagebetaling, hvis skaden tydeligvis skyldes en fejl fra vores side.